Formulář
Napište nám
Odpovíme e-mailem. Po odeslání dostanete potvrzení s číslem požadavku.
Aplikace Equivo
Pomoc a kontakt
Máte dotaz nebo vám v aplikaci něco nefunguje? Napište nám přes formulář, e-mailem nebo zavolejte. Odpovíme vám.
Napište e-mail
Uveďte e-mailovou adresu účtu a model telefonu. Snímek obrazovky hodně pomůže.
Telefon
Zavolejte
Nemohu se přihlásit
Na přihlašovací obrazovce zvolte „Zapomněli jste heslo?“ a zadejte e-mailovou adresu účtu. Pošleme odkaz k nastavení nového hesla.
Plány Premium a MAX
Předplatné se kupuje v aplikaci přes App Store nebo Google Play a obnovuje se automaticky. Zrušíte ho v nastavení předplatného v telefonu, nejpozději 24 hodin před koncem zúčtovacího období. Vrácení peněz za nákupy vyřizuje obchod, ve kterém byl plán zakoupen.
Smazání účtu
Účet smažete v aplikaci nebo bez ní, na stránce Smazání účtu.